个人信息方针

1.公司的名称
Redhorse Corporation株式会社
2.联系人的姓名、部门及联系方式
管理者姓名:Redhorse Corporation株式会社内部控制部 狩谷隆
联系方式:电话03-3230-0095(双休日及休息日除外 9:00~17:30)
3.个人信息的利用目的
本公司针对从订单、申请书、咨询表、调查问卷中顾客填写的个人信息,仅用于顾客所订购商品的发送,目录和DM的发送,新商品的告知,问卷调查及相关服务,以及与本公司合作企业的商品和服务的介绍,与所介绍企业等的业务联络中。
4.向第三方提供的个人信息
本公司除了以下所示情况外,不会将顾客的个人信息提供给第三方。
(1)有本人的同意时
(2)基于法令规定
(3)为了人身生命安全或财产安全,认为有必要,但当时情况导致很难及时取得您本人同意时
(4)为了提供公共卫生,推进儿童的健全教育,认为有必要,但当时情况导致很难及时取得您本人同意时
(5)国家机关或地方公共团体或受其委托者为了执行法律规定事务需要本公司配合提供信息,但征求本人意见会对该事务的执行带来阻碍时
(6)为了顺利的执行业务,在实现使用目的的必要范围内,委托处理个人信息的全部或一部分时。
 
此外,在上述情况下,我公司提供并发送顾客信息时,会采取电子方法等恰当的安全管理措施。
5.个人信息处理的委托
本公司在事业营运过程中,为了向顾客提供更好的服务,会将一部分业务委托给第三方公司外部业者。 对于业务委托对象,我们有可能会委托个人信息的处理。此时,我们会选定我们认定可以恰当地处理个人信息的委托对象,为防止顾客的个人信息泄露,还会针对个 `人信息的恰当管理、保密等事宜通过合同等方式签订必要事项,督促其实施恰当的管理。
6.公开个人信息等请求
希望公开(利用目的的通知、公开,内容的订正、追加、删除,利用的停止或注销,停止向 第三方提供等)自己个人信息的顾客,请到本公司窗口进行申请办理。届时,本公司会与顾客本人确认后,在合理期间内加以办理。有关申请公开方面的详细事宜, 请阅览我公司主页上登载的“有关公开对象个人信息的请求手续”。
7.关于提供个人信息的的任意性
顾客是否向本公司提供个人信息可以由顾客自己决定。但是,本公司在无法得到所需信息时,可能会出现无法在恰当状态下提供各类服务的情况。
8.本人通过不易识别的方法获取时
在本网站,可以为实现以下目的使用Cookie。

所谓Cookie是指使用网页时,将在浏览器与服务器之间接送信息的使用记录与输入内容等作为文件保存在顾客计算机中的技术。
在下一次,如果顾客访问同一页面的话,网站的营运者就可以利用cookie的信息,根据顾客身份实施改变页面显示等操作。当顾客通过浏览器的设定,许可 cookie发送接收信息时,网站就可以从用户的浏览器处获取cookie。此外,为了保护个人隐私,顾客的浏览器可以仅发送该网站的服务器接收发送信息 的cookie。

  • 当顾客登录认证服务时,可以参照保存的顾客登记信息,向每个顾客提供自定义的服务
  • 根据顾客感兴趣的内容及安装软件的使用状况等,在其他公司网站上显示最恰当的广告
  • 为调查本网站的使用者信息和通信量
  • 为改善本网站的服务
  • 为确保安全,在经过一段时间后,敦促顾客再次输入(再次识别)密码
此外,本网站还会根据委托本网站发布广告的其他公司网站的委托,经由其他公司网站,保留本网站的Cookie加以参照。
9.关于获取及利用不特定个人的属性信息、行动记录
在本网站,广告发布企业利用提供的程序,会在特定的网站进行活动定位广告(根据网站阅览信息等,结合用户的兴趣、关心点,发布广告的广告手法)。届时,广告商为了采用用户的网站访问记录信息而使用Cookie。(但是,这当中不含能够特定、识别个人的信息)。


广告发布经营者利用该Coookie,根据过去向本网站访问的信息发布广告。
希望屏蔽该广告的用户,可通过访问广告发布经营者的opt-out页面,使得Cookie无效。
若要变更浏览程序、删除Cookie及变更新PC时,需要再次设定。
用户可通过设置广告的opt-out页面,设定广告经营者不可使用Yahoo!JAPAN等的Cookie。如果没有进行opt-out设定,有可能Yahoo!JAPAN和Google等第三者送信经营者或广告网络的Cookie也被使用。

opt-out页面的URL如下。

Yahoo!的opt-out页面:
http://btoptout.yahoo.co.jp/optout/preferences.html

Google的opt-out页面:
http://www.google.co.jp/policies/privacy/ads/
10.认定个人信息保护团体的名称及处理投诉的申诉对象
本公司加入的认定个人信息保护团体∶ 一般财团法人日本信息经济社会推进协会
处理投诉的申诉对象∶个人信息保护意见咨询室
地址∶邮编:106-0032 东京都港区六本木1-9-9六本木first大楼12F
电话号码∶03-5860-7565,0120-700-779
11.关于网站的加密
本公司的网站针对输入的个人信息部分均使用SSL(Secure SocketLayer)的数据加密系统进行加密。并且,还设置了防火墙等措施保护网站内的信息。但是,由于因特网通信的性质,可能无法完全保证其安全性,请预先谅解。
办理公开对象个人信息的请求手续指南
对于公司持有的公开对象个人信息,我公司会针对从顾客本人或从代理人处获知的使用目的通知,公开、内容的订正,追加或删除,使用的停止、注销及停止向第三方提供的请求(以下简称“公开等的请求”),根据本公司规定的申请书,按照以下手续加以对应。

1.“公开请求”申请对象
申请“公开请求”时,可将本公司规定的申请书、所需数据、手续费一同,按照以下地址邮寄至我处。

〒550-0011 大阪市西区阿波座二丁目2番18号

RH旅120-988-275(不可使用手机或PHS),06-6578-2734 
受理时间9:30~18:00(1/1、1/2休息)

行者株式会社  物流履行服务部 顾客接待中心 顾客咨询窗口 
电话0120-988-275(不可使用手机或PHS),06-6578-2734 
受理时间9:30~18:00(1/1、1/2休息)


2.在“公开请求”时请提交的文件
如果进行“公开等的请求”,要在(1)的申请书中填写规定的所有事项,然后邮寄至本公司。此外,关于用于申请的纸张方面,可下载PDF文件打印后填写。

(1)关于本公司规定的申请书
1.1.通知使用目的时
“公开对象个人信息使用目的通知申请书”
2.公开时
“公开对象个人信息公开申请书”
3.订正、追加或删除时,停止或注销使用,以及停止向第三方提供时
“公开对象个人信息订正等以及停止使用等申请书”

(2)用于本人确认的手续
提出请求的顾客可致电用于本人确认
请在(1)的申请书上填写本人的电话号码。


3.由代理人实施“公开请求”时
如果实施“公开请求”者为代理人时,邮寄时,除了(1)的文件之外,还需要以下文件的复印件。

1.户籍复印件
2.健康保险证
3.登记事项证明书
4.其他的可确认法定代理权的官方文件

4.“公开请求”的手续费及其征收方法
对于使用目的的通知或公开的请求,我们会每次收取以下的金额(包含来自本公司的通信价格)。请在邮寄材料时,将下列金额的小额汇兑或邮票与申请书档同时邮寄过来。
·手续费金额:500日元

5.对“公开请求”的回复方法
原则上,我们会通过书面((封口的书信邮政)回复,并将回复邮寄回您在申请书上记载的本人地址。对于使用目的的通知或公开的请求,我们会每次收取上述金额(包含来自本公司的通信价格)。请在邮寄材料时,将下列金额的小额汇兑或邮票与申请书档同时邮寄过来。

·针对收到“公开等的请求”后获取的个人信息,我们为了处理公开等的请求,会在必要范围内加以处理。
·在以下情况下,我们可能无法处理您的“公开等的请求”。届时,我们会通知此事以及拒绝理由。此外,即便不予以公开,我们也会收取手续费,敬请知晓。 

1.如果没有本人或代理人的本人确认时
2.规定的申请文件不全时
3.公开等的请求对象不符合“公开对象个人时报”(※)时
4.有可能危害本人或第三方的人身生命安全及财产安全时
5.可能会对本公司恰当开展业务产生显著的障碍时
6.违反法令时
※所谓公开对象个人信息是指,构成系统性构成的信息集合物的个人时报,本公司具有完全权限,应对本人提出的公开,内容的订正,追加或删除,利用的停止、注销及提供给第三方的要求。但在符合以下a)~d)的任何一项时,不符合公开对象个人信息。

a)由于公开该个人信息是否存在,可能会对本人或第三方的人身生命安全或者财产安全造成危害时
b)由于公开该个人信息是否存在,可能会助长违法或非法行为,或引起其可能时
c)由于公开该个人信息是否存在,可能会危害国家安全,损害与他国或国际组织间的信任关系,或者造成与他国或国际组织在谈判上失利。
d)该由于公开该个人信息是否存在,可能会对预防、镇压或搜查犯罪以及维持公共安全和秩序产生障碍

完
【咨询窗口】
  • 我公司在下列窗口受理有关个人信息保护方针的咨询。
  • 邮编:550-0011大阪市西区阿波座二丁目2号18号
  • Redhorse Corporation株式会社 物流履行服务部 顾客接待中心 顾客咨询窗口
  • 电话0120-988-275(不可使用手机或PHS) 06-6578-2734
  • 受理时间9:30~18:00(1/1、1/2休息)



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